ショッピングガイド

当店をご利用いただきありがとうございます。

安心してお買い物いただけるよう、ご注文前にこちらのガイドをご確認ください。

商品について(古着の特性)

・当店では韓国古着を中心に一点物の商品を取り扱っています。

・古着ならではの使用感や小さな汚れ・ほつれなどがある場合がございます。

・新品同様をお求めの方は、ご購入をお控えください。

サイズについて

・サイズ表記はブランドや商品によって異なります。

・必ず商品ページに記載の実寸サイズをご確認ください。

・サイズ違いによる返品・交換はお受けできません。

返品・交換・キャンセルについ

・古着商品の特性上、お客様都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。
(例:イメージと違う、サイズが合わない 等)

・ただし「着用が難しいほどの重大な不良(大きな破れ・ジッパー破損など)」があった場合のみ、対応させていただきます。商品到着後3日以内に、ご注文履歴からのメッセージ機能 を通じて不良箇所がわかる画像を添付のうえご連絡ください。


・撮影環境やご利用の端末により、実物と色味・質感が異なる場合がございます。

・ご返金は銀行振込にて行います。なお、コンビニ払い・キャリア決済などの手数料は返金対象外です。

お支払い・領収書について

・BASEでご利用可能なお支払い方法(クレジットカード、コンビニ決済など)に対応しています。

・領収書や請求書の個別発行は行っておりません。

・クレジットカード決済の場合は「ご利用明細」と「購入完了メール」を領収書としてご利用ください。

・コンビニ決済の場合は「購入完了メール」と「コンビニ受領書」を領収書の代わりとしてご利用ください。

送料について

・10,000円以上のご購入で全国送料無料です。

・10,000円未満の場合、下記送料がかかります。
 ・ゆうパック:全国一律700円
 ・宅急便(ヤマト運輸):全国一律700円
 ・宅急便コンパクト:全国一律450円
 ・ネコポス:全国一律450円

発送について

・ご入金確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。

・宅急便またはゆうパケットポスト(匿名配送)にてお届けします。

・ご住所の入力間違いによる再発送は、送料をご負担いただきます。

その他注意事項

・ご注文時の備考欄にご質問をいただいても対応できません。必ず「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

・配送中の紛失・破損などのトラブルについては、当店では責任を負いかねます。ご了承ください。

・お問い合わせ後は受付完了メールが届きます。届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

皆さまに安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、丁寧な対応を心がけております。